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市人社局增设4处医保IC卡便民经办窗口

2014-02-18

市人社局在党的群众路线教育实践活动中,积极回应群众诉求,结合近期群众及网民的意见建议,为了进一步提高我市城镇职工医疗保险IC卡业务的办理效率,方便参保职工就近办理医疗保险IC卡业务,市人社局决定在莲湖区、雁塔区、未央区及阎良区社保(医保)经办机构增设城镇职工医疗保险IC卡补卡、换卡经办窗口。加上原有的建工路市人力资源和社会保障大厦IC卡窗口,目前我市IC卡窗口已增至5个,参保职工可就近就便选择任意一个窗口办理IC卡业务。

  医疗保险IC卡窗口地点及联系电话

  (一)市人社大厦IC卡窗口

  地址:西安市人力资源和社会保障大厦(建工路28A号)

  电话:82284341

  (二)莲湖区IC卡窗口

  地址:桃园路1号沣惠大厦3楼大厅

  电话:88651103

  (三)雁塔区IC卡窗口

  地址:雁环路中段红星美凯龙东侧区人力资源和社会保障局

  电话:85235076

  (四)未央区IC卡窗口

  地址:太华北路延伸线区人力资源和社会保障服务大楼(公交站—团结四社站附近)

  电话:86286128

  (五)阎良区IC卡窗口

  地址:前进路95号区人力资源和社会保障大厦2楼

  电话:86205083

  办理流程

  (一)医疗保险IC卡遗失补办流程

  1. 挂失。参保职工可通过拨打人力资源和社会保障咨询服务热线“12333”申请挂失。

  2. 补卡。参保职工挂失满5个工作日后,可携带本人身份证原件、复印件、单位介绍信(或单位证明)到 IC卡窗口填写《西安市医疗保险IC卡补卡申请单》,办理补办业务。

  (二)医疗保险IC卡换卡业务流程医疗保险IC卡损坏、消磁或无法正常使用的,参保职工可携带本人身份证原件、复印件、单位介绍信(或单位证明)和本人原IC卡到IC卡窗口填写《西安市医疗保险IC卡补卡申请单》,办理换卡业务。

  (三)医疗保险IC卡解密解挂流程忘记本人医疗保险IC卡密码或申请挂失后寻回IC卡的参保职工,可携带本人身份证原件及复印件、单位介绍信(或单位证明)和本人原IC卡到IC卡窗口填写《西安市医疗保险IC卡解密、解挂申请单》,办理解密或解挂业务。

  以上医疗保险IC卡业务均可由他人代办。代办人除携带上述资料外,还需携带代办人本人的身份证原件及复印件。

  此外,对于医疗保险IC卡业务及我市人力资源和社会保障其他相关政策,广大群众可拨打西安市人力资源和社会保障服务热线电话12333咨询。


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